5日，浮屠镇市场监管所接到阳新雨晴物资贸易有限公司投诉，该所所长明光辉立即赶往雨晴公司，了解投诉的起因。
2021年11月19日，雨晴公司汪总与安徽陶某通过微信约定，陶某向雨晴公司提供2019年9月份出厂的20×2500液压闸式剪板机，总价款73000元，雨晴公司预付了5000元定金。11月21日，陶某交付了机械，但交付的机械为2010年出厂的、贴标为2017年的液压闸式剪板机。对此雨晴公司拒绝机械安装，并要求陶某退还定金并赔偿。陶某以雨晴公司拒付货款为由，准备起诉。双方多次协商无果，雨晴公司向浮屠镇市场监管所寻求帮助。
了解投诉的起因后，明光辉认为该纠纷不是消费纠纷，不属于《消费者保护法》所调整的范畴，而是《合同法》所调整的民事纠纷。
为了优化营商环境，支持企业的发展，为企业排忧解难，明光辉多次与安徽陶某电话联系，邀请陶某到浮屠镇市场监管所商谈。陶某先后两次来浮屠镇市场监管所，因陶某是90后，明光辉向其宣传《合同法》、涉及产品质量的《产品质量法》等法律法规，输送了现代诚信经营理念。同时要求汪总从实际出发，本着和谐解决问题的思路，以相互包容的姿态协商解决这桩合同纠纷案。
1月11日，合同双方当事人在浮屠镇市场监管所的努力下，终于坐在一起握手言好。陶某退还5000元定金和支付6000元赔偿金，雨晴公司挽回损失1.1万元。
通讯员：明光辉 刘文卓
监制：刘俊
编辑：胡凌露
校对：胡燕芳