此次的心理舒压服务，由武汉郦民阳新社工对社区网格员通过分批次、线下面对面的方式开展。在面对面交谈的过程中，社工引导网格员们回顾抗疫期间自己的经历和感受，了解连续多天的工作对他们的生活产生了哪些影响，对心理，精神方面引起了哪些不适等等，再根据网格员的情况，社工给予具体的建议和处理方法。如在现场对他们进行情绪疏导，介绍一些具体的减压方法以及放松游戏环节，把一些负面情绪发泄出来。
图为 心理调适——与自己内心对话环节
据了解，疫情防控以来，五马坊社区网格员已经连续两个月坚守网格阵地，奋力开展抗疫，承担着人员信息排查，疫情防控宣传，隔离对象安置，居家服务保障等工作。经常加班加点，还要面对部分居民不理解的情绪，身心压力巨大。这次心理疏导活动的开展，得到了网格员们的一致欢迎和认可，大家纷纷表示很有必要、很及时。其中一位网格员说到：和社工聊一聊，感觉心理舒服多了，下一步将更好的状态投入防疫工作，守护好网格居民的生命健康安全。