阳新县发改局:真诚服务企业 细节赢得民心

“真是没想到,晚上也能办理项目备案,太感谢你们了。”5月19日晚上9点,湖北黄兴农旅发展有限公司负责人柯有安先生抱着试试的态度,拨通县发改局窗口店小二服务专线,询问有个文旅项目急着备案,现在能不能办理?对话那头的工作人员立马答应,并赶到窗口为企业办理。通过向企业详细介绍湖北省投资项目联审平台注册及申报操作流程,现场指导该公司在网上填写项目备案信息。

据悉,阳新县发改局的审批事项有23项,主要包括审批、核准、备案和节能审查四大类。该局将各审批事项的相关法律法规依据、办事流程及所需申报材料等内容制作成折页5000余份,一部分放置在窗口,供办事人员领取,一部分带到项目现场为企业讲解政策和申报资料辅导,一次性告知申请人,主动提供相关示范文本、表格和资料,让审批人员多跑路,让群众少跑路、少耗时。同时,在实际审批中,始终坚持“一网通办”,组建网上审批专班,所有参与审批人员都可以看到项目申报信息,并给出明确意见,做到与项目单位不见面办理,降低廉政风险,提高透明度和工作效率,进一步深化放管服改革,创新政务服务方式,推动项目服务便民化,持续优化营商环境。


通讯员:程曦

编辑:谭明晶

审核:胡凌露

(作者:程曦)