“谢谢你们,下班了还帮我们办理业务,辛苦了!” 27日晚上19时,浮屠镇下屋村群众代表向发改局窗口的工作人员连声致谢。
当天下午临近下班时,阳新县发改窗口正忙着将当天项目审批资料归档,这时迎来了一群火急火燎的群众。经了解得知,他们是浮屠镇下屋村的村民,为了发展产业脱贫致富,他们自发成立了家庭农场,打算在村里开办种养殖项目,发展种植冬笋、养殖鸡、鱼、虾等产业。听说需要到发改部门对项目进行备案,但他们不了解备案的程序。经大家商量,决定派代表到县发改局了解和办理项目备案,因路途较远,他们赶到市民之家时已是下午5点多。了解完情况后,工作人员夏红娇立即放下手上的工作,给他们讲解项目备案的程序,指导他们填写相关表格,还帮助他们在投资项目联审平台上申报项目代码,现场审核、当场出证。办完业务时,已是接近下午7时,群众在连声感谢声中满意而归。
据了解,为不断优化营商环境,提高投资项目行政审批工作效率,阳新发改局在市民之家窗口安排了两名熟悉业务的工作人员,配齐了办公设备,并按照“责任追究制” “首问负责制” “限时办结制度”三项制度开展工作。今年1—7月,该窗口已受理办结的事项614个,其中审批类事项121个、核准类事项5个、备案类事项488个,所有事项全部按时办结,没有超时办结和群众投诉的情况,网上办结率为100%。让前来办事的群众亲身体验“只需跑一次”就能把事办好。窗口工作人员以自身的实际行动为我县的优化营商环境和乡村振兴事业“添砖加瓦”。
通讯员:程曦
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