郑满星:“暖心格格”再展风采

阳新县兴国镇李子园社区共产党员、社区工作者郑满星,凭着一颗赤诚之心,在小区各个楼栋、单元忙碌着,以敬业奉献谱写了新时代社区工作者的风采。

社区工作者曾经被称为网格员,郑满星在社区担任网格员7年,任劳任怨、热心服务,被居民称为“暖心格格”。2020年,她负责现代城片区是全社区唯一的”无疫”小区,被评为阳新县疫情防控工作先进个人。

面对疫情,郑满星以认真细致的思想政治工作引导居民,以优质服务感动居民,在这场没有硝烟的战斗中,再一次彰显担当作为,展现新的风采!

“爷爷,您老在家看电视啊!千万别出门,我等会为您送菜,还有水果。”

“阿姨,这门真的不能出,您想购买什么,告诉我吧,我立马为您送来。请回家!”

郑满星身穿红马甲,手拿着小喇叭,在一个个小区忙碌着,声音嘶哑了、腿脚发麻了,仍然像“百灵鸟”,活跃着小区,给安静的小区带来温馨。

郑满星负责杏林公寓、老中医院家属楼、老文体局、博物馆、住建局家属楼、人行温馨小区、何家山小区7个居民小区,42栋散户居民楼,总户数522户,1500余人,商户38户。在她服务的对象中,有70岁以上的老人110人,孕妇5人,留守儿童8人。疫情来袭,她负责在老中医院家属楼小区、文体局博物馆小区、住建局小区、人行小区4个封闭式小区管控。工作中的她忙而不乱,制定办法、招募人员、分组运行,将楼长、记录员、志愿者等人员安排得井然有序。忙碌的她夜晚有时只能睡4、5个小时,但她展现在大家眼前的总是风风火火的样子,她总是能用爽朗的笑声和甜美的笑容,平复居民居家的烦躁,带给大家坚定信心和希望。

“不好意思,大哥,临时管控期间不得进出,只要咱们都安心居家,按时做核酸检测,很快就会恢复正常的,请您配合。”在卡口值守的郑满星,向徘徊在附近的住建局居民石琼大姐耐心解释。因为长时间面向居民做解释沟通工作,她的声音已经变得嘶哑,但面对超负荷的工作量,她从来没有叫苦叫累,而是以一名党员的标准严格要求自己,默默坚守岗位。她既是“转运员”“排查员”,还是居民的“快递员”……在疫情防控工作中,立足岗位职责,演绎多种角色。她始终坚信:“只要我们坚持,一定会取得胜利。”

郑满星坚持为居民不厌其烦地宣传着防疫政策,核酸扫码、入户采集、人员管控、物资发放、疫情防控报表等工作,力求做实做细,全心服务于辖区居民,获得群众点赞。博物馆小区的高龄老人蔡月娥夸赞说:“小郑是咱们的贴心人,她没有硬巴巴的说教,只有微笑的宣传,一遍一遍地说得咱们心服口服。这样的‘格格’,好样的。”

通讯员:王芳

责编:秦晨欣

审核:黄健

(作者:王芳)