自阳新县“两区一镇”临时管控以来，工商银行阳新支行党总支高度重视，积极落实县委县政府党员“双报到”要求，全行党员干部迅速下沉社区参与疫情防控工作。
服从大局，雷厉风行，争做抗疫的排头兵。工商银行阳新支行党总支书记、行长王勇身先士卒，带领党员干部、青年员工到结对社区报到，与社区工作者一起参与疫情防控工作。该行充分发挥党员、团员模范先锋作用，把抗疫责任作为践行初心使命的“试金石”，舍小家顾大家、守护人民健康，为老百姓做好服务。有序引导居民进行核酸采样、为居家隔离居民配送生活物资、参加疫情防控点的值班值守等工作。
助企纾困，勇于担当，争做企业的贴心人。面对突如其来的疫情，该行全面落实助企纾困要求，逐户排摸企业金融服务需求，携手客户共渡难关。针对特殊时期企业的特殊需求，按照“特事特办、急事急办”的原则，为客户定制专属融资方案，全力帮助受疫情影响的客户渡过难关。疫情期间，成功为4户民营小微企业办理无还本续贷业务，合计金额495万元，有力保障了企业正常生产经营，大大缓解了企业资金压力，得到了客户的高度认可，工商银行阳新支行切实扛起支持服务实体经济的大行责任。
服务初心，人民放心，争做优质服务的践行者。临时管控的第一天，该行营业室接到一客户的求助电话，客户反馈在工行自助机上存入4900元钱，回家后发现没入账。又遇上突然封控不能出门，客户非常着急。于是电话联系工行网点人员，网点工作人员接到电话后，一方面耐心安抚客户，一方面迅速采取措施。查清账务后，立即安排人员进行手工账务处理，客户资金到账。客户再次来电感谢，并称赞道：“大行就是大行，工行服务就是好！”
一个党组织就是一个战斗堡垒，一名党员就是一面旗帜。工商银行阳新支行将与全县人民同舟共济，全面维护客户权益，坚持畅通服务渠道，全面保障金融服务“不断档”。
通讯员：陈丹丹
责编：秦晨欣
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