28日下午，县信访局举办第二期学习党的二十大精神专题读书班。
会上，围绕“信访工作信息化建设”开展研讨，进一步深化思想认识、分析当前形势、明晰工作思路，用党的二十大精神武装头脑、指导实践、推动工作。
县委办副主任、信访局局长汪鹏飞表示，党的二十大报告提出“完善网络化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台”，《信访工作条例》要求“加强信访工作信息化、智能化建设，依规依法有序推进信访信息系统互联互通、信息共享”。加强信访信息化建设，着力将网上信访打造成为群众信访的重要渠道和首选形式，成为党和政府联系群众、服务群众的有力抓手。要大力推行“互联网＋信访”，大力宣传网上投诉渠道、办理流程和服务理念，以前台简单化、后台智能化不断吸引使用，深化应用，利用信息化技术切实提高信访事项化解率，树立网上信访权威，提升信访工作质效和公信力。
责编：胡凌露
审核：黄健