“我是洋港镇俊霖家庭农场的老钱啊，我的冻库一直合不上闸，能不能尽快派人来看一下？”近日，一通焦急的电话打进了国网阳新县供电公司的值班室。
据了解，这位用户自2018年起便在山上创办了洋港镇俊霖家庭农场，且自农场创建以来，这是第一次发生用电问题。
工作人员抵达俊霖家庭农场后，首先详细询问了用户具体情况，随后检查了农场的总电源线路，从进线电缆到配电箱，每一处都仔细查看，确认没有破损、老化或接触不良的情况。接着，工作人员又逐一检查了与冻库相关的分支线路，包括开关、插座以及连接冻库设备的电缆，同样没有发现任何异常。然而，尽管经过细致的检查，问题却依旧没有解决。每当工作人员尝试送电时，线路总是会跳闸。这让工作人员感到有些困惑，因为从目前的检查情况来看，线路和设备本身都没有问题。
“这个冻库是什么时候安装的呢？”工作人员看着崭新的冻库，向用户询问。“就是前几天刚装的。”听到用户的回答，工作人员心中已有了几分猜测，顺着这个方向继续查找时，突然注意到了冻库配电箱内的一个细节——接触器的接线。工作人员仔细查看了接触器，发现安装的师傅将本应接220伏电压的接触器错误地接成了380伏。这个发现让工作人员眼前一亮，立刻意识到，这就是导致冻库无法合闸的“元凶”。
找到并解决了这个关键问题后，冻库恢复了正常使用。工作人员收拾好工具，默默地离开了现场。
通讯员：陈卫东 张梦瑶
责编：周奥
审核：邢浩