一封感谢信点赞暖心快速政务服务

7日下午,中罗村民委员会为市民之家发改局窗口手写了一封感谢信,对窗口工作人员的高效办事、热情服务及便民利民作风给予高度赞扬。

原来,罗先生到市民之家办理中罗村自来水厂立项业务,在业务办理的过程中,罗先生发现忘记了政务网账号的密码,在这焦急万分的情况下,身为窗口工作人员的夏红娇便主动联系罗先生所在单位,进行信息查找,并帮助罗先生进行了修改密码与指导填报业务。事后,罗先生发自肺腑地感叹道:“真是谢谢你啦,在那么忙的情况下这么耐心的帮助我,也真没想到可以办这么快,你们的服务太高效了,特别感谢你!这封信虽只有短短几十字,没有什么华丽的语言,但是对于我这个没有读多少书的人来说,却是最诚挚的感谢了。”

发改局主要负责人孔祥鹏说:“此封感谢信既是对我局窗口工作人员热情周到、耐心服务、心系群众的满意和肯定,也是对我们工作的鼓励。高效办事、热情服务及便民利民作风给予高度赞扬。”

孔祥鹏还表示:下一步发改局将持续秉承为人民服务的宗旨,进一步畅通便捷高效有温度的政务服务渠道,为企业群众提供舒心、暖心、顺心、省心、放心的政务服务。


通讯员:程振

编辑:舒一帆

审核:王珊

(作者:程振)