“打开后台，首先看到的是办件提醒，最近的一条是：您负责办理的业务离承诺日期还有2个工作日。这是政务服务网后台自动发出的办件提醒测试功能，经提醒后，我们窗口工作人员几分钟就给办结了。”16日，阳新县市民之家医保窗口负责人介绍。
“超时默认，自动用印”倒逼部门审批“零超时”。2021年湖北省优化政务环境工作方案明确提出推广“超时默认，自动用印”模式。同年8月，黄石市出台《关于推行行政审批服务超时默认的实施方案》，明确各级审批部门如未在规定时间受理符合条件的事项，即该事项默认进入受理环节。受理后如未在承诺时限作出决定的，则默认审批通过。近一年来，在“超时默认、自动用印”的机制下，通过预警提醒，倒逼部门快速办结，一年来没有发生一起超时办结，极大提高了行政审批效率，优化政务服务环境。
下一步，阳新县政务数据局将联合住建、自然规划等相关部门聚焦工程建设项目并联审批、联合验收环节，以“超时默认，自动用印”促进部门主动服务，提升审批效率，推动工业项目早日落地投产，进一步优化我县营商环境，提升群众和企业获得感和满意度。
通讯员：周玉洁
责编：秦晨欣
审核：黄健