有这样一群人,他们如一颗颗闪亮的星星,照亮着你我,为广大职工树立标杆,他们始终从服务对象需求出发,不断提升服务质量。强化以患者为中心的服务理念,增强群众就医获得感,依然是阳新慈济医院继续坚持的道路,继续挖掘、总结、提炼、宣传典型服务经验,以点带面推动慈济医院优质服务项目。
阳新慈济医院 2024年11月“优秀服务之星”闪亮登场:
一、门急诊:邓细星
追求卓越,不断精进,让服务成为一门艺术
二、手术室:张建丽
在手术室我时常会想我能给病人提供更多优质的服务,而优质服务的核心便是“爱”,我是一个充满爱心的人,懂得珍惜健康、呵护生命,把自己对生命深深的热爱,融入到护理工作的每一个对象、每一个细节之中。我认为在护理工作中,多给病人一些理解,病人也会给你一份关心!
三、内一科:郭梓珊
热衷于不断学习和提高自己的专业技能,为病人提供更优质的护理服务,拥有较强的组织本事和适应本事,敢于应对挑战,具有良好的适应性和做事认真负责的态度。我将以充沛的精力、刻苦专研的精神来努力工作,勤于学习不断提高自身的工作能力与综合素质,与医院共同进步。
四、六楼综合病区:邢梦醒
她们在待产室里,为产妇判断产程,监测胎儿安全,擦去汗水,理正乱发,按摩减痛。在分娩时,她们是产妇的依靠,给予温柔的鼓励,让产妇在阵痛中感受到力量。当那一声清亮的哭啼划过产房上空,当那一声感激的谢谢响起,助产士们明白了奉献的意义。她们用双手迎接无数个新生命,塑造了属于白衣天使的春天。
五、血透室:向艳芳
作为血透室护士,对患者所具有的同情心、责任心以及关爱是不可或缺的,而娴熟精湛的操作技术更是我们护理人员战胜疾病的保障。在血透室,我们的操作是要与病人的血液接触,必须严格遵守无菌操作技术。那粗长的内痿针,那三米多长的血液管路,都是与病人血液直接相通的,还有的插管直接暴露在外界。如果无菌技术不严格或稍有不当,就会引起很多并发症,给患者带来不必要的痛苦,甚至危及生命。
路虽远,行则将至,事虽难,做则必成。在血液净化个体化治疗的路上我们始终再奋进。
六、内二科:余丽君
她认为对待患者应该要有爱心、耐心、细心和责任心,以及同情心,要认真做好每一件小事,努力为患者提供优质的护理服务,努力减轻患者的痛苦,让患者在医院也可以感受到家。
七、五官科:张小娟
我叫张小娟,是一名五官科的护士,在院工作4年来,我始终坚持“一切以病人为中心”的原则,护理工作繁琐且艰辛我始终如一,日复一日地坚守在护理岗位上守护着病人的健康,在这充满挑战和机遇的时代,我愿意将自己的青春和热血奉献给护理事业,为患者带来更多的关爱和帮助,带去更优质的护理服务。
阳新慈济医院将以「月度服务之星」评选为载体,进一步调动医护人员的积极性,树立德才兼备的先进服务典型,共同为提升医疗服务质量、构建和谐医患关系而努力。