6月18日上午，温馨的一幕在阳新县税务局第一税务分局办税服务厅上演……因照明电路突发故障，大厅陷入了一片黑暗，前来办理社保缴费业务的缴费人都自发举起了手机灯光为工作人员照明，市民刘女士感慨道，“周末还为我们加班，真是辛苦你们了！”
6月18至19日是双休日，县税务局第一税务分局办税服务厅内依然人气十足，前来办事的群众络绎不绝。
据了解，湖北省企业职工社会保险信息系统将于2022年6月下旬至7月下旬期间停机切换迁移数据，届时全省社保经办业务将暂停办理。自从停机公告发布后，县税务局办税服务厅业务量爆棚，每日都有200多名缴费人进厅咨询办理社保缴纳业务。
为应对此次系统停机，确保缴费人顺畅办理业务，办税服务厅实行周末加班制度，18至19日安排三名税务干部值守，全天候为缴费人服务，对前来办理业务的老年人、残疾人、孕妇等特殊群体，开通绿色通道、优先办理，切实帮助缴费人完成社保补缴，为缴费人排忧解难。工作人员还现场为前来办事的参保单位经办人员讲解网上申报流程，为灵活就业人员讲解“楚税通” “鄂汇办”手机APP办理社保缴费业务流程。
据统计，第一税务分局利用周末双休日共接待办事群众400人次，办理社保缴费业务近300笔。通过提供与工作日无差别的纳税服务，确保群众在非工作日办得成事，帮助缴费人在最后期限内成功补缴以前年度社保，真抓实干为民服务的举动受到广泛点赞。
下一步，阳新县税务局将继续优化税收营商环境，深入贯彻落实各项便民办税措施，全面提升服务水平，帮助纳税人解决实际问题，以“税务加速度”和“税务温度”换取纳税人缴费人“满意度”，以更高的业务水平、更好的服务态度和更便捷的办税方式带动各项税收工作更上新台阶。
通讯员：李媛
编辑：谭明晶
审核：马婷婷